Err

FM INFORMATIQUE
Spécialiste de la gestion d'entreprise

Ligne PME - L'activité commerciale - La gestion des commerciaux

Accueil ligne PME > CRM
Le dirigeant de l’entreprise va pouvoir suivre efficacement son équipe commerciale et en améliorer sa performance. De même, de nombreuses informations sont mises à disposition pour aider au quotidien les commerciaux : l’agenda, les activités à traiter...
L’agenda
Chaque collaborateur de l’entreprise dispose d’un agenda avec différentes périodicités (journalier, hebdomadaire…). Totalement interactif, il est permet de consulter les différents rendez-vous de la journée, de les modifier et d’en créer. Il est également possible de programmer des rappels pour un RDV.
La synchronisation avec Outlook permet d’envoyer les rendez-vous du CRM vers Outlook et de recevoir les rendez-vous d’Outlook vers le CRM. Il s’agit d’une véritable synchronisation, cela signifie donc que les rendez-vous déjà synchronisés ne seront pas dupliqués.
Le chef d’entreprise peut consulter les agendas de l’ensemble de ses collaborateurs tout en limitant leurs droits d’accès.
Activités à traiter
Chaque collaborateur peut gérer ses priorités grâce à un écran de travail personnalisé.
Cet écran permet de regrouper toutes les activités à traiter par collaborateur (événement, appel, email…). Elles sont triées par priorité puis par date.
Travaillez à plusieurs sur le logiciel et créez des espaces de travail dédiés
Avec le mode réseau, plusieurs collaborateurs peuvent accéder au logiciel. Des espaces sécurisés, confidentiels et entièrement paramétrables peuvent être créés grâce à la gestion des droits utilisateurs.
Accueil ligne PME > CRM