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Ligne PME - L'activité commerciale - La gestion des relances

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Les logiciels de la Ligne PME proposent une gestion pointue des délais de paiement et des procédures de recouvrement de créances.
Ce sont les retards de paiement et les impayés qui mettent souvent la trésorerie des entreprises en difficulté. Avec les logiciels de la ligne PME il est possible de suivre les règlements et de relancer les clients en disposant d’informations détaillées et d’un historique structuré des actions menées et à venir.
Le paramétrage
Depuis une fiche client il est possible de prédéfinir des éléments pour les relances tels que le paramétrage des modèles de relance à utiliser ou la détermination des délais de relance.
Le tableau de gestion des relances clients
Le tableau de gestion des relances permet de préparer, de suivre et de contrôler les relances clients. Tout y est centralisé : dernière date de relance effectuée, choix du mode de relance (courrier, email, téléphone), possibilité de modifier une date d’échéance, un niveau de relance, de solder une échéance...
Les lettres de relances peuvent être personnalisées ou réalisées à partir des 3 modèles de relance fournis par le logiciel. Elles peuvent être envoyées par email ou par courrier. Un fichier téléphonique est également disponible.
L'historique des relances clients
L’historique des relances permet de modifier, supprimer ou d’ajouter des éléments dans une relance non validée.
Depuis l’échéancier, l’historique des relances effectuées sur une échéance est disponible. Une « vue » pré-paramétrée est disponible pour fournir des éléments sur les relances effectuées par clients.
Il est possible depuis la comptabilité d’imprimer une situation de comptes clients et fournisseurs.
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